Términos y condiciones

El sitio www.mamaecologica.com es propiedad de la Sociedad Anónima “Comercializadora Herencia Ecológica JT, S.A.” con cédula jurídica 3-101-547076. Esta sociedad tiene como uno de sus principales objetivos el proveer al cliente de soluciones prácticas para la madre y familia que reduzcan la contaminación a la ecología. Esto se logra mediante sustitutos a productos muy contaminantes que normalmente son la única opción en las tiendas y supermercados tradicionales. Para este fin y como una solución muy práctica, se crea esta tienda virtual con la meta de ser un sitio web muy seguro y completo.

En el momento en que usted realiza compras en www.mamaecologica.com, se le da especial atención y resguardo a la información personal que usted suministra. Se valora su privacidad y existe un compromiso de manejar responsablemente su información personal, tales como: nombre, dirección física, lugar del envío de su compra, correo electrónico, y número telefónico.

Con el fin de verificar o ratificar el envío, la información del cliente comprador será la mínima necesaria para poder cumplir la promesa de calidad y servicio.

Para su seguridad y confianza no se almacena en la base de datos su tarjeta de crédito. A su vez, para mayor seguridad, el comercio está protegido con los programas Verified by Visa y Mastercard SecureCode.

Al cuidado de su seguridad, www.mamaecologica.com no le solicitará información sobre sus tarjetas de crédito ó débito. Una vez que la venta esté en firme y sea necesaria la materialización del pago, utilizará la pasarela de pagos del BANCO NACIONAL DE COSTA RICA, el cual ha sido formalmente certificado por VISA INTERNACIONAL bajo el programa "Verified by VISA" y por MASTER CARD INTERNACIONAL bajo el programa "Secure Code" de una manera SEGURA y EFICAZ.

El programa “Verified by Visa” es un servicio que usa una contraseña personal para proteger su tarjeta VISA contra los usos no autorizados en los comercios participantes. El programa “SecureCode” es un servicio que usa un código secreto personal para proteger su tarjeta MASTER CARD contra los usos no autorizados en los comercios participantes.

Cualquier consulta podrá enviarnos un correo electrónico a contactenos@mamaecologica.com.  

Condiciones de envío

El cliente recibirá la mercadería en la dirección que indique, pudiendo consignar a un tercero como destinatario de la mercadería en cuyo caso se deberá indicar claramente su nombre completo, y dirección exacta. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

El producto se entregará utilizando el courier de Correos de Costa Rica (si está disponible al destino solicitado, sino se utlizará el servicio de encomiendas y el cliente deberá retirarlo en la oficina de correos) en no más de 3 días hábiles. No se garantiza la existencia inmediata del producto. La confirmación de los pagos se realiza en jornada laboral de lunes a viernes de 8:30 a.m. A 4:30 p.m. Órdenes de compra, cuyos pagos se confirman el viernes, serán enviados el lunes o primer día hábil de la semana siguiente. Los días de entrega son de lunes a viernes (excluyendo los feriados obligatorios).

El valor del flete será indicado durante su proceso de compra. Este no aplica impuesto de ventas. Para envíos internacionales debe contactar a servicio@mamecologica.com para obtener el valor del envío.

Siempre que sea factible, mamaecologica.com enviará producto en cajas reutilizadas como parte de su compromiso por  reducir la contaminación al ambiente.

Disponibilidad del Producto

No todos los productos están disponibles para envío internacional, esto dependerá del convenio que se tenga con el fabricante.

Las fotografías que se muestran corresponden a toda la familia de modelos o productos y no a cada producto o modelo en específico, por lo cual las características internas o externas, accesorios o algunos otros objetos que se observen pueden no estar incluídos en cada modelo en particular.

Los colores del producto pueden no corresponder a los que se observan en las fotografías, dependiendo de la resolución, brillo o calidad de su pantalla, así como de otros factores ajenos a nuestro control, como cambios en colores o características por parte del fabricante. Las fotografías son las que proporciona el fabricante del producto, sin embargo las características externas e internas y las descripciones de los modelos o productos están sujetas a cambio sin previo aviso.

Derechos Reservados

Cualquier réplica en otro servidor de nuestras bases de datos ó de cualquier material contenido en este sitio, puede constituir una violación de las leyes de derechos de autor, de las leyes de marcas comerciales, de las leyes de privacidad y publicidad y de las leyes y reglamentos de comunicaciones.

Cualquier otro propósito diferente a cotizar productos con el objetivo de adquirirlos, requiere de autorización por escrito.

Las marcas que se muestran son propiedad de sus respectivos titulares de derecho de autor. Todos los derechos reservados Comercializadora Herencia Ecologica JT, S.A.